DESARROLLO TECNOLOGICO FISICO QUIMICO S.A DE C.V

mejor conocido como DTFQ, con domicilio en calle San Antonio N° 12, Colonia Rancho San Antonio, Municipio Tlalnepantla, C.P. 54070, Estado de México, México, y el cual utiliza el portal de internet: www.dtfq.com.mx , es el responsable del uso y protección de sus datos personales; al respecto le informamos lo siguiente:

¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

• Ofrecer créditos para la adquisición de nuestros productos y/o servicios, para lo cual sus datos personales pueden formar parte de un proceso de toma de decisión/aprobación en el que con base a las políticas para el otorgamiento de créditos de DTFQ, en determinados casos no interviene la valoración de una persona física.
• Darlo de alta como cliente, la gestión de todas las acciones derivadas de la relación contractual comercial y/o servicios que tenemos con usted, en especial para gestionar las ventas.
• Para dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros clientes.
• Para realizar gestiones de cobranza, buscando la recuperación de cartera vencida, así como para realizar acciones preventivas en este sentido.
• Mercadotecnia o publicitaria.
• Prospección comercial.

¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

¿Con quién compartimos su información personal y para qué fines?

Le informamos que sus datos personales son compartidos dentro del país con las siguientes personas, empresas, organizaciones o autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines:

¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio:

Si desea ejercer sus derechos contenidos en la LFPDPPP y su reglamento en relación con el acceso, rectificación, cancelación u oposición ( derechos ARCO ) de sus datos personales, o limitar en forma alguna el uso o divulgación de sus datos personales, así como revocar su tratamiento, lo invitamos a realizar una solicitud de derechos ARCO comunicándose a nuestros teléfonos (55) 53 90 21 53 o al (55) 53 90 43 00 o al correo electrónico olivia.mendez@dtfq.com.mx.

Con relación al procedimiento y requisitos para el ejercicio de sus derechos ARCO, le informamos lo siguiente:

a) ¿A través de qué medios pueden acreditar su identidad el titular y, en su caso, su representante, así como la personalidad este último?
Correo electrónico

b) ¿Qué información y/o documentación deberá contener la solicitud?
Nombre, domicilio, número de teléfono y/o dirección de correo electrónico, requisitos indispensables para darle respuesta.

c) ¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud?
En un plazo máximo de 20 días hábiles.

d) ¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud?
A través del correo electrónico, número telefónico o al domicilio postal que tenemos registrado en nuestra base de datos.

e) ¿En qué medios se pueden reproducir los datos personales que, en su caso, solicite?
Por medio electrónico.

Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:

a) Nombre de la persona o departamento de datos personales: Mivia Rojas Méndez

b) Domicilio: Calle San antonio n° 12, Colonia Fracc. Rancho San Antonio, Municipio Tlalnepantla, C.P. 54070, Estado de México, México

c) Correo electrónico: mivia.rojas@dtfq.com.mx

d) Número telefónico: (55) 5390-4300

Usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicara que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través del siguiente medio:

Correo electrónico, telefónico

Con relación al procedimiento y requisitos para la revocación de su consentimiento, le informamos lo siguiente:

a) ¿A través de qué medios pueden acreditar su identidad el titular y, en su caso, su representante, así como la personalidad este último?
Correo electrónico, telefónico.

b) ¿Qué información y/o documentación deberá contener la solicitud?
Su nombre, domicilio, número de teléfono y/o dirección de correo electrónico, requisitos indispensables para darle respuesta.

c) ¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud?
En un plazo máximo de 20 días.

d) ¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud?
Vía electrónica.

¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?

Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios:

En caso de revocar el consentimiento expreso otorgado en algún momento, mediante el uso del registro de exclusión y protección de DTFQ, para lo cual el titular deberá ponerse en contacto con DTFQ a través de los correos: mivia.rojas@dtfq.com.mx y olivia.mendez@dtfq.com.mx.

¿Cómo puede conocer los cambios en este aviso de privacidad?

El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente Aviso de Privacidad, a través de: www.dtfq.com.mx.

Última actualización: 01/02/2017